Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

Siempre Tengo Luz ofrece orientación preliminar para ayudar a hogares y negocios a entender opciones de respaldo energético durante apagones. La información inicial no constituye una instalación, garantía técnica definitiva ni compromiso de disponibilidad de productos.

2. Recomendaciones y estimaciones

Los rangos de capacidad, autonomía, inversión o desempeño son estimaciones basadas en la información suministrada por el usuario y en supuestos razonables. Pueden cambiar después de revisar fotos, placas técnicas, condiciones eléctricas, ubicación, disponibilidad de equipos y otros factores.

3. Validación técnica

Antes de cualquier implementación, puede ser necesaria una revisión por un Acompañante Energético, técnico o instalador calificado. El usuario es responsable de suministrar información veraz y completa.

4. Productos, instalación y terceros

Cuando se recomienden equipos, proveedores, instaladores o aliados externos, sus propios términos, garantías y condiciones comerciales podrán aplicar. Siempre Tengo Luz puede actuar como orientador, coordinador o intermediario según el caso.

5. Seguridad

Las instalaciones eléctricas deben ser realizadas o verificadas por personal competente. No recomendamos manipular tableros, cableado o equipos eléctricos sin la preparación adecuada.

6. Uso del sitio

El usuario se compromete a usar el sitio y los canales de contacto de forma lícita, respetuosa y sin enviar información falsa, ofensiva o perjudicial.

7. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio.